Коротко:
- Документы — отдельная категория: вес до 1 кг, размеры до 35×25×2 см.
- Тариф с 13 апреля 2026: 70 грн по городу, 80 грн по Украине (конверт уже включён).
- Самый быстрый способ — создать экспресс-накладную в приложении и сдать в отделении или почтомате.
- Физическому лицу паспорт или другие документы для отправки не нужны.
- Упаковка фирменным конвертом бесплатная.
- Можно вызвать курьера (+60 грн) или отправить через почтомат (+10 грн).
Отправить документы Новой Почтой сейчас проще, чем кажется. Большинство людей до сих пор идут в отделение с папкой бумаг и стоят в очереди, хотя можно сделать всё за 5–7 минут с телефона. Документы — это отдельный тип отправления, и компания для них сделала самые простые условия: фиксированный тариф, бесплатный конверт и минимум формальностей.
Я сам регулярно отправляю договоры, справки и акты. По наблюдениям, больше всего времени люди тратят не на саму отправку, а на то, чтобы выяснить актуальные размеры и нужно ли что-то дополнительно платить. Ниже — чёткий алгоритм без лишней воды.
Что считается «документами» и какие ограничения
Новая Почта чётко выделяет категорию «Документы». Это бумажные или пластиковые материалы без коммерческой ценности как товара: договоры, акты, справки, дипломы, паспорта (если их отправляют отдельно), сертификаты и т. д.
Параметры жёсткие:
- фактический вес — до 1 кг;
- длина — до 35 см;
- ширина — до 25 см;
- толщина — до 2 см.
Если пачка толще 2 см, её уже считают обычной посылкой и тарифицируют иначе. На практике замечал: иногда люди пытаются запихнуть папку с 50–60 листами в один конверт — получается толще, и оператор переводит в «малую посылку». Тогда цена скачет.
Объявленная ценность может быть любой (до 1 млн грн), но комиссия за ценность до 500 грн уже входит в тариф. Больше — дополнительно 0,5 %.
Как подготовить документы к отправке
Лучший вариант — фирменный картонный конверт Новой Почты. Его дают бесплатно и в отделении, и при отправке через почтомат. Размер примерно 32–35 × 23–25 см, как раз под лист А4 без сгибания.
Если документов много и они не помещаются, разделите на несколько отправлений. Это почти всегда дешевле, чем платить за габариты обычной посылки. Для пластиковых карт или дисков лучше взять конверт с воздушно-пузырчатой плёнкой — его тоже можно получить на месте.
Не кладите в конверт деньги, банковские карты с ПИН-кодами, ценные вещи. Компания не несёт ответственности за содержимое, если вы сами не объявили его как товар. И не заклеивайте конверт до того, как оператор посмотрит (в отделении иногда просят показать).
Создание экспресс-накладной — главный шаг
Без накладной ничего не отправите. Удобнее всего делать её в мобильном приложении Nova Post (оно же «Новая Почта»).
- Откройте приложение → «Создать» или «+».
- Выберите тип «Документы».
- Укажите свои данные (ФИО, телефон) и данные получателя.
- Выберите отделение или почтомат получателя (можно искать по адресу или номеру).
- Поставьте объявленную ценность (хотя бы 100–200 грн, если документы важные).
- Выберите, кто платит — вы или получатель.
- Оплатите сразу картой или оставьте оплату на месте.
После создания появится номер экспресс-накладной (ЕН). Его нужно назвать оператору или ввести в почтомате. Накладная действует несколько часов (для почтомата обычно 6 часов), поэтому не создавайте её заранее, если не планируете сдать в тот же день.
Можно создать накладную и на сайте в личном кабинете, но приложение быстрее — карта отделений подтягивается мгновенно.
Три способа сдать документы
1. Из отделения
Самый распространённый вариант. Выберите любое почтовое отделение (они принимают до 30 кг). Приходите с готовым конвертом или попросите оператора упаковать. Называете номер накладной или диктуете данные. Оператор проверяет, сканирует, выдаёт квитанцию. Всё.
Физическому лицу никаких документов показывать не нужно. Юридическим лицам и ИП иногда требуется карта бизнес-клиента или доверенность, но если накладную создали в бизнес-кабинете — и этого не требуют.
2. Через почтомат
Работает круглосуточно и без очередей. Создаёте накладную с типом «почтомат» как место отправки. Подходите к почтомату, включите Bluetooth, в приложении нажимаете «Открыть ячейку». Кладёте конверт, закрываете, подтверждаете. Упаковка документов в почтомате тоже бесплатная.
Ограничение: ячейка должна быть достаточного размера (документы обычно помещаются в самые маленькие). Если почтомат полный — приложение подскажет ближайший свободный.
3. Курьером с адреса
Заказываете в приложении во вкладке «Курьер». Указываете адрес, удобное время, тип «Документы». Курьер приезжает, забирает уже упакованный конверт или упаковывает на месте. Доплата +60 грн к базовому тарифу. Удобно, когда нет времени или документов много.
Сколько стоит отправка документов в 2026 году
Тарифы действуют с 13 апреля 2026 года (официальный сайт Новой Почты):
| Направление | Стоимость |
|---|---|
| По городу (Локал) | 70 грн |
| По Украине | 80 грн |
В цену уже входит:
- фирменный конверт;
- услуга «Возврат» (если получатель не заберёт);
- комиссия за объявленную ценность до 500 грн.
Дополнительно:
- доставка в почтомат — +10 грн;
- забор/доставка курьером — +60 грн;
- доставка в село/посёлок для документов — без доплаты.
Если отправляете несколько конвертов одному получателю, каждый считается отдельно. Иногда выгоднее объединить в одну малую посылку, но тогда уже другие правила упаковки.
Типичные ошибки, которые делают почти все
Первая — создают накладную на «посылку», а не на «документы». Тариф тогда выше. Вторая — забывают указать точный номер отделения получателя и потом мучаются с переадресацией. Третья — объявляют ценность 1 грн «чтобы дешевле». Если конверт потеряется (бывает редко, но бывает), компенсации почти не будет.
Ещё одна распространённая история: человек кладёт в конверт флешку или диск и думает, что это «документы». Технически можно, но если диск разобьётся — претензии не примут, потому что это уже не бумага.
По опыту, лучше всего работает схема: создать накладную дома, упаковать в конверт, сдать в ближайшем отделении без очереди (утром или после 18:00 обычно спокойнее). Или вообще через почтомат возле дома.
Международная отправка документов
Здесь уже другие правила. Документы до 1 кг можно отправить почти в любую страну, где работает Nova Post Global. Нужно указать цель отправления (личные, бизнес), рыночную стоимость и заполнить таможенную декларацию. В приложении или отделении помогут. Тарифы стартуют от нескольких сотен гривен в зависимости от страны. Детали лучше проверять непосредственно перед отправкой, потому что таможенные правила меняются.
Если документы критически важны (оригиналы паспортов, судебные решения), иногда стоит рассмотреть специализированные курьерские службы с подписью получателя. Но для большинства случаев Новая Почта вполне достаточна.
Итак, алгоритм простой: проверили размеры → создали накладную в приложении → упаковали в фирменный конверт → сдали в отделении, почтомате или курьеру. Всё занимает меньше времени, чем стоять в очереди за кофе. Если что-то пойдёт не так — номер накладной всегда под рукой, и статус виден в реальном времени.
Попробуйте один раз через приложение — дальше уже не захочется делать иначе.
